vs3 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Dữ liệu của bạn được dùng vào những mục đích gì?

vs3 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Mục đích chính bao gồm xác minh danh tính người dùng (KYC), xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng nền tảng, điều chỉnh giao diện phù hợp với thiết bị mobile phổ biến tại Việt Nam và cá nhân hóa đề xuất trò chơi hay khuyến mãi dành cho từng người dùng. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc xác nhận giao dịch — không phải để gửi quảng cáo không liên quan. Ngoài ra, dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) được dùng để phân tích xu hướng sử dụng nền tảng và lập báo cáo nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. vs3 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo quy định pháp lý
• Xử lý giao dịch tài chính nạp/rút tiền bằng VND an toàn
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên mobile và desktop
• Gửi thông báo tài khoản và cập nhật chính sách quan trọng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng
• Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ

Cách vs3 lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn

vs3 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit khi truyền qua mạng, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu lưu trữ tại hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận thông tin cá nhân trong giới hạn công việc được phân công. vs3 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân được giới hạn theo mục đích sử dụng: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý tài chính; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vs3 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng vs3 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà vs3 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — ngoại trừ những thông tin phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý như hồ sơ giao dịch tài chính. Quyền phản đối cho phép bạn từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể nào đó. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vs3 qua địa chỉ email chính thức được cung cấp trên nền tảng và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách nghiêm túc và kịp thời.